選擇短信接口必須保證資質(zhì)齊、到達(dá)率、價格優(yōu)、服務(wù)好
對企業(yè)而言,客戶的重要性不言而喻,而要利用短信接口給客戶發(fā)送短信,就要選擇一個可靠的短信接口,它可以讓你不用費心費力。那選擇哪家短信接口好呢?具體的指標(biāo)是什么?
選平臺的時候,要清楚自己給客戶發(fā)的是哪種短信?宣傳類的短信,或是通知類的短信。其次,我們需要考慮以下幾個方面:資質(zhì),功能,到達(dá)率,價格,服務(wù)等等。
1、正規(guī)資質(zhì)
可靠的客戶短信發(fā)送平臺需要有基本的公司營業(yè)執(zhí)照、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、短信代碼接入證等,且可以提供正規(guī)發(fā)票,這樣的平臺一般不會出現(xiàn)扣量問題,或做些小手腳。因為他們都是掛著正規(guī)的牌子,不可能為了一位顧客就把自己的招牌給賠了,所以信譽還不錯。
2、功能齊全
該平臺不是只有短信發(fā)送這么簡單的功能,還要有客戶回復(fù)、短信變量發(fā)送、定時發(fā)送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、故障分析等功能。此處企業(yè)要根據(jù)自己的需要,在這個平臺上咨詢客服人員,問清楚。一般情況下,平臺會提供免費試用,在試用期間您可以看到平臺內(nèi)的功能。
3、到達(dá)率
商家和企業(yè)使用平臺是為了讓用戶能夠接收到短信,而高到達(dá)率的平臺無疑是更好的選擇。因此,在試用的時候,需要多留心一下,多測試一些號碼,還要多做幾次測試,看看達(dá)標(biāo)率是不是跟平臺說的一樣。
4、價格
不同短信接口的短信價格也是不同的,各公司的報價也不盡相同。但總體而言,合理的短信價格在3分/條——6分/條。具體還是要看自己的情況,不過對于那些3分/條以下的短信接口,建議還是不要考慮了,原因非常簡單,平臺不可能不賺錢的。
5、服務(wù)
這里主要涉及兩個方面的服務(wù):一是合作前的短信接口平臺使用服務(wù);二是合作后的售后服務(wù),主要看遇到問題的時候客服或技術(shù)是不是可以在第一時間解決。